Configurações do tablet para ativação do coletor Apontatu

• Configurações recomendadas para o tablet

Android: 8 em diante
Tamanho: 8 polegadas
Processador: 2.0 GHz
Memória RAM: 2 GB
Câmera frontal: 2MP ou superior (preferência por câmeras vertical, na parte central, superior do tablet)
Bateria: 5100mAh (item mais relevante apenas caso tenham oscilação de energia)
Conectividade: Wi-Fi / GPS, e 4G caso utilizado em local com Internet instável

 

Referências de modelos Samsung:  SM-T225, SM-T220, SM-T290.

 

• Recomendações para instalação / fixação do tablet na parede

Altura recomendada para fixação na parede é 1,4m, do centro do tablet até o chão.

Recomendamos que, em locais com cadeirantes ou pessoas de baixa estatura, o tablet esteja instalado entre 1,35 m e 1,40 m do chão, a fim de atender pessoas com altura entre 1,28 m e 1,76 m. Unidades que tiverem mais de um tablet, o ideal é instalá-los em alturas variadas. 

 

Orientamos que a câmera do tablet seja aberta para verificação e confirmação que não há nada obstruindo a imagem, como capa do suporte ou fios, por exemplo.

 

Para unidades com apenas um tablet, recomendamos que o suporte seja flexível, permitindo ajuste vertical.

 

Não deixar o tablet  "contra-luz" (de frente para uma janela, por exemplo), para captura da biometria facial com melhor qualidade. 

 

• Manter o tablet ativo enquanto estiver conectado na energia

 

1. Na barra de notificações do Tablet, clique sobre o ícone que representa o menu Configurações;

 

2. Selecione a opção Sobre o telefone;

 

3. Selecione a opção Informações do software;

 

4. Clique algumas vezes sobre o item Número de compilação até que o modo desenvolvedor seja ativado e a mensagem seja exibida, conforme demonstrado abaixo;

 

5. Assim que o modo de desenvolvedor for ativado, retome ao menu Configurações e clique sobre a opção Opções do desenvolvedor;

 

6. Clique sobre a opção Permanecer ativo para que a tela do tablet esteja sempre ativa quando estiver conectado a uma fonte de energia;

 

7. Para finalizar, clique sobre as opções Aceleração de busca Wi-Fi e Dados móveis sempre ativos para habilitá-las e garantir que o tablet sempre esteja conectado a uma rede de internet.

 

• Fixando o aplicativo Apontatu no tablet

 

1. Na barra de notificações do Tablet, clique sobre o ícone que representa o menu Configurações;

 

2. Selecione a opção Biometria e segurança;

 

3. Clique sobre Outras config. de segurança;

 

4. Selecionar a opção Marcar janelas para que esta função seja ativada;

 

5. Com o aplicativo Apontatu aberto, clique sobre a opção de alternar entre os aplicativos abertos no tablet (item 1) e após isso, clique sobre o ícone do app para fixá-lo (item 2);

 

6. Clique na opção Fixar este aplicativo;

 

7. O aplicativo será fixado na tela do tablet. Caso seja necessário retirar o modo fixo, pressione simultaneamente os dois botões do menu de acesso rápido;

 

Recomendações de Segurança

 

A função de fixar o aplicativo na tela do seu tablet também impede que pessoas não autorizadas acessem outras funções do dispositivo. Para uma maior segurança sobre os dados do dispositivo, recomendamos a criação de uma senha para que não seja possível a desativação da fixação do app Apontatu por terceiros.

 

1. Na barra de notificações do Tablet, clique sobre o ícone que representa o menu Configurações;

 

2. Clique sobre a opção Tela de bloqueio;

 

3. Selecione a opção Tipo de bloqueio de tela;

 

4. Selecione a opção de bloqueio desejada e clique sobre ela para definir a chave de acesso;

 

5. Defina a chave de acesso para o tipo de bloqueio escolhido e clique em Confirmar para salvar. Na demonstração abaixo, selecionamos o tipo Padrão de bloqueio, mas caso opte por outra opção, basta definir a senha e confirmar o processo.

 

• Verificando sua rede Wi-Fi

 

É de extrema importância verificar se a sua rede Wi-Fi é satisfatória e condizente com o plano contratado. Desta forma, disponibilizamos um link para que você possa realizar um teste de rede no dispositivo a ser instalado o app Apontatu e verificar a sua internet em menos de 30 segundos.

 

1. Clique aqui para testar a velocidade da sua internet;

 

2. Clique em EXECUTAR TESTE DE VELOCIDADE;

3. Uma nova janela será aberta demonstrando a velocidade de sua rede para Downloads e Uploads;

4. Em poucos segundos, o resultado do teste será exibido e você poderá verificar o status de sua rede.

• Suporte remoto da equipe Apontatu

 

A equipe Apontatu fornece suporte remoto para auxiliar com dúvidas referentes ao aplicativo e acesso Web. Para realizarmos o suporte necessário, será necessário instalar o software AnyDesk no mesmo dispositivo que foi instalado o app Apontatu. Você poderá realizar o download clicando aqui.

O programa AnyDesk permite o acesso remoto ao dispositivo, facilitando o acompanhamento e avaliação das dúvidas do usuário. Após feito o download e executar o instalador, o programada poderá ser utilizado, bastando informar o código identificador para a equipe de suporte.